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Droits et dévoirs
Les informations fournies par le client doivent être exactes.
Le client dispose d'un delais légal de quinze jours avant la date de début de la formation ou de sept jours suite à son réglement (dans la limite des jours ouvrés entre le moment de la réservation et le jour un de la formation) pour annuler et obtenir le remboursement des frais de réservation.
En cas d'absence à la formation, les frais de réservations ne pourront être remboursés et convrirons les frais engendrés par l'absence du client (Location de salle, matériel, repas, etc.)
Le client peu à tout moment déposer une réclamation en nous contactant via la page
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de notre site. Toutes remarques, demandes, requètes sont prises en compte à un niveau personnel afin de mieux répondre à vos attentes et ce dans les meilleurs delais possible (dépendant du calendrier de formation).
(Bien que cela aille de soit) Nous demandons aux participants de bien vouloir se présenter dans une tenue correct, ainsi que de respecter les libertés de chacun au cours des formations.
Le formateur se reserve le droit de refuser et/ou exclure toute personne ayant une attitude nuisant au bon déroulement de la formation (mauvaise conduite, propos injurieux ou à caractère raciste, etc.) Dans le cas d'un refus d'accès à la salle de formation, le client ne pourra obtenir le remboursement des frais de réservation. Dans le cas d'une exclusion aucun remboursement ne sera effectuer (réservation, forfait total).
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